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贵E·U4978的出租车女司机服务态度恶劣!
发布时间: 2019-01-20|发布人:wx_jDBylDZL|浏览次数:1866
      我要曝光车牌号为贵E U4978的女司机,她拒绝载客(与她所要去的方向不相符的时候),服务态度极度恶劣。地点为贵州省黔西南州兴义市区。望相关部门介入处理。
       具体情况为:
       一、2019-01-2015:30左右,我从海天名城大门出来路边,准备打车去一同事家,正好看了到此车(贵E U4978)打着空车的标识从丰都方向朝蓝天花园驶过来,我就招呼上了车,说要去水景湾(兴泰办事处那里),她不想去故谎称不知道在哪,我就跟她说在贵州华联城旁边,你直接到贵州华联城好了,到时候我再给你指路。她才同意去,在途中一直埋怨念叨不想载我,指责我耽误了她去兴义六中那里接孩子。我还跟她说不要说话认真开车,从这里过去水景湾也耽误不了你几分钟,最多也就五分钟的时间,再说我上车的时候你直接跟我讲明说你要赶着去接孩子,我可以另外打车啊,只有两三分钟就到了,你莫非要让我中途下车走路?再者根据出租车管理办法“空车不得拒绝载客“等相关规定,你又有什么理由不载我呢?请问作为一个出租车司机,这些基本的规定你都不知道吗?
        二、出了兴泰隧道前面路口右转上去到了兴泰街道办事处门口,她火气就更加大了,冲着我说“这里就是水景湾啊,跟你说过水景湾我不来的,我还要去接孩子啊“,我就跟她说你左手边这么一大片贵州华联城的房子,你看不到吗?这里也叫华联城。说完我微信付了她 5块钱还差2块,由于微信没零钱了,我就拿了一张100元的现金给这女司机找零。谁知她竟然故意怼我,把找给我的98元零钱散在副驾驶的座位上,当时我已经下车关好车门了,我说你到是递出来给我啊,你让我怎么拿?她说你自己拿。
       请问这么恶劣的服务态度,这么差的服务素质,是怎么进入我们兴义市的出租车这个服务行业的?有你们这些害群之马,兴义又如何能够创建“文明城市“?
      建议:一、望相关职能部门和出租车公司加强监管,提高出租车等服务业人员的进入门槛与个人素养;定期培训提升他们的服务意识,加强相关规章制度的学习与约束。
         二、望相关部门按照相关规定及时对此事进行处理,做到抓早抓小。共促和谐文明兴义。                  

                                                                                              

反应人:张先生(电话18224999709)


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全部回复(1)

小猫咪?      12-11 22:03
拒载是她不对~林子大了什么鸟都有!会有相关部门管!但人与人之间相互尊重的~有时候乘客也有大拽拽的~花点钱坐车就像车都是他的一样想让你怎么就得怎么~素质也差到极点~认为出租司机低人一等,,唉~这样的公民又有谁来教导一下他怎么尊重人!相互尊重才能换来和谐!

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